Selamat datang di halaman Kebijakan Pelanggan PT Merdeka Technologies Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik kepada Anda, pelanggan kami. Silakan baca dengan seksama kebijakan pelanggan kami berikut ini:
1. Pelayanan yang Profesional
a. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan Anda.
b. Tim kami siap memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan yang dibutuhkan.
2. Penyelesaian Masalah
a. Kami berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan setiap masalah atau keluhan yang Anda sampaikan dengan cepat dan efisien.
b. Mohon beri kami informasi yang jelas dan lengkap agar kami dapat membantu Anda dengan lebih baik.
3. Perlindungan Data Pelanggan
a. Kami menghormati dan melindungi privasi dan data pribadi pelanggan kami sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
b. Data pelanggan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari pelanggan.
4. Umpan Balik Pelanggan
a. Kami sangat menghargai umpan balik dari pelanggan kami untuk terus meningkatkan layanan kami.
b. Kami berusaha untuk mendengarkan dengan baik dan memperbaiki berdasarkan umpan balik yang diberikan.
5. Keamanan Transaksi
a. Kami menjaga keamanan transaksi yang dilakukan melalui layanan kami dengan menggunakan teknologi keamanan yang sesuai.
b. Namun, pelanggan juga diharapkan untuk menjaga kerahasiaan informasi akun mereka.
Terima kasih telah membaca Kebijakan Pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang baik dan bermanfaat bagi pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kontak yang tersedia.